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Cómo protegemos su información en cj88

Manejamos su información personal, datos de cuenta y registros de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo bajo estándares de protección de datos.

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CÓMO MANEJAMOS SUS DATOS

Prácticas de protección y retención de información

Operamos su cuenta y billetera bajo estándares de seguridad diseñados para proteger su información personal y transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo. Usamos cifrado SSL para transmitir datos sensibles, autenticación por OTP para verificar accesos y controles de fraude automatizados para revisar movimientos inusuales. Retenemos registros de transacciones y verificación de identidad durante el tiempo que exige la ley financiera peruana, luego los anonimizamos o eliminamos de manera segura.

Cifrado de transacciones y sesiones

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Los datos de pago que ingresa al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo se transmiten directamente a los procesadores habilitados sin pasar por nuestros logs en texto plano.

Cookies y seguimiento de sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión abierta mientras navega el lobby de tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas. También colocamos cookies analíticas para entender qué juegos visita más y mejorar el diseño del sitio. Puede desactivar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación de datos

Guardamos su historial de depósitos, retiros y sesiones durante el plazo que exige la normativa financiera y tributaria de Perú. Una vez cumplido ese periodo, anonimizamos los registros o los eliminamos de forma permanente. Si cierra su cuenta, conservamos solo los datos mínimos necesarios para cumplir con auditorías legales.

Derechos del usuario y solicitudes

Tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, portabilidad y eliminación de sus datos personales conforme a la ley peruana de protección de datos. Contacte a nuestro soporte en español por chat o correo, valide su identidad y procesaremos su solicitud dentro del plazo legal establecido.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo solicitar cambios en sus datos personales

Si desea revisar, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo de soporte en español procesa las solicitudes de acceso y modificación de datos conforme a la ley vigente en Perú. Las solicitudes de eliminación se evalúan caso por caso, respetando las obligaciones legales de retención de registros financieros y transaccionales.

Chat en vivo desde la cuenta Abra el chat dentro de su cuenta cj88 desde el celular o computadora y solicite acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. El agente de soporte validará su identidad y procesará la solicitud en el momento o dentro de los plazos que exige la normativa local
Correo electrónico de privacidad Envíe su solicitud de acceso, portabilidad o eliminación de datos al correo de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su nombre de usuario registrado y el tipo de solicitud; responderemos dentro del plazo establecido por la ley peruana de protección de datos.
Centro de ayuda en la cuenta Entre a la sección de ayuda desde su billetera de cuenta cj88, busque el apartado de privacidad y siga las instrucciones para presentar una solicitud formal. Recibirá confirmación por correo electrónico cuando su solicitud haya sido registrada y procesada.

Dudas comunes sobre privacidad en cj88

Aquí respondemos las consultas más frecuentes sobre cómo manejamos su información personal, datos de cuenta y transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo. Si su pregunta no aparece, contacte a nuestro soporte en español desde el chat de la cuenta.

Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad para verificar su cuenta. También registramos los métodos de pago que vincula: Yape, Plin, PagoEfectivo o cuentas bancarias BCP e Interbank para retiros.

Ciframos toda la información de pago durante la transmisión con SSL. Los datos sensibles de su billetera Yape o Plin se procesan directamente con los operadores habilitados; solo conservamos los últimos cuatro dígitos y la fecha de cada transacción en nuestros registros.

Sí. Tiene derecho a solicitar acceso y portabilidad de sus datos personales conforme a la ley peruana de protección de datos. Contacte a nuestro soporte en español por chat o correo, valide su identidad y le entregaremos una copia en formato estructurado dentro del plazo legal.

Retenemos registros de transacciones durante el plazo que exige la normativa financiera y tributaria vigente en Perú, generalmente varios años para cumplir con auditorías. Pasado ese periodo, los datos se anonimizan o eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

No vendemos su información personal. Compartimos datos solo cuando la ley local lo exige o cuando usted autoriza una transacción con procesadores de pago habilitados en Perú, como los operadores de Yape, Plin y PagoEfectivo que procesan sus depósitos y retiros

Contacte a nuestro soporte en español desde el chat de la cuenta o por correo electrónico, solicite el cierre de cuenta y la eliminación de datos personales. Conservaremos solo los registros mínimos que la ley financiera peruana nos obliga a retener para auditorías.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.